售后等级认证

ISO20000信息服务管理体系能解决什么问题呢？企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系，可以获取如下收益：保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度向国际靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心对于众多IT服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅只限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。 ISO认证，改进可以增加公司的财富和价值。售后等级认证

《商品售后服务评价体系》(SB/T-10401-2006)是由中国商业联合会提出、起草并归口的中华人民共和国商业行业标准，于2006年5月12日由商务部正式发布，并已于2006年10月1日实施。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进。《商品售后服务评价体系》规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则；对评价方法、评价管理、评审员等作出了具体规定。

《商品售后服务评价体系》(SB/T-10401-2006) 是由商务部颁布实施的国内贸易标准，是中国头个售后服务评价标准。自2006年颁布实施以来，对规范售后服务评价活动，约束企业售后服务行为，指导企业提升服务水平，保护消费者合法权益方面，都起到了非常积极的作用，社会舆论也给予了相应的支持。 成都ISO9001质量体系认证公司ISO 9001帮助您的管理者提高组织绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。

ISO认证体系是一个超级大家族，不敢说应有尽有，但是基本上也做到了包罗万象了。iso认证涉及到方方面面，无论是各种类型的企业，都可以从中选择一两种甚至是多种iso认证体系，有些大型企业如果有需要甚至需要导入多种iso认证文件。那么iso认证体系包括哪些呢？1质量管理体系，ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中比较**、比较普遍的产品。ISO9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。然而，要获得比较好的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。此外，ISO9001可以与其他管理系统标准和规范兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。它们具有许多共同的原则，因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。2·环境管理体系认证ISO14000是环境管理体系认证的代号。其中包括ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展，顺应国际环境保护的需求，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。

在HACCP中，有七条原则作为体系的实施基础，它们分别是1实施危害分析；2测定关键控制点（CCPs），一项CCP就是一个在关键点上控制得到实施的步骤。在预防或消除食品安全风险或将其降至一个可接受的水平方面，具有重要意义；3确定关键限制因素（一个关键因素可以满足一个CCP准则）；4建立监控CCPs的体系；5当监测表明某项CCP失控，采取可操作的纠正措施；6建立确保HACCP体系有效运作的确认程序；7建立涉及所有程序和针对这些原则的实施记录，并文件化。 ISO标准认证可以带来市场的尊重。

Iso认证有哪些?Iso认证常见的有iso9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证，ISO45001职业健康安全管理体系认证GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范，1S022000食品安全管理体系，ISO27001信息安全管理体系，ISO20000IT服务管理体系认证，QC080000有害物质体系，商品售后服务评价体系GB/T 27922-2011等。不过常见的三体认证只包括iso9001质量管理体系认证，iSO14001环境管理体系认证，ISO45001职业健康安全管理体系认证，也是很多企业比较常用到的认证证书。 ISO 9001与其他体系具有许多共同的原则，因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。职业健康安全管理体系国际认证

公司同样承认了ISO认证所带来的外部利益；顾客对质量劣好的领悟，竞争优势是提高及顾客对质量审查的减少。售后等级认证

ISO认证的好处是什么？1、帮助企业拓展市场，增强竞争优势。例如，在投标时，如果您比竞争对手多获得一个认证，您可能会有很好的优势。有时，以一分之差输掉选举是比较令人沮丧的事情；2、降低成本，提高质量。通过标准化的系统管理，您可以提高工作效率，同时减少错误。这样，即使您的产品只提高了一个百分点的合格率，您也可以减少许多不必要的质量成本。例如，ISO14001认证的控制点之一是节能降耗；3、树立企业形象，提高企业出名度。在许多情况下，一个企业的证书是其实力的比较有力证明；4、帮助企业规避法律风险，许多ISO认证要求确定符合法律法规，这可以比较大限度地实现企业的合法运营；5、满足客户要求，提高客户满意度。许多客户的审核和供应商访问要求实际上是ISO认证要求。如果你在ISO体系中做得好，许多客户的要求都会得到满足，每个人都愿意与管理良好的企业合作。售后等级认证

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